Uslovi korišćenja

Podaci o prodavcu

• Naziv: KONČAR ELEKTRO Ivana Stanković PR
• Adresa sedišta: Stanoja Glavaša br. 4, 16000 Leskovac, Srbija
• PIB: 110964817
• Matični broj: 65100312
• Šifra delatnosti: 4778 — Trgovina na malo ostalim proizvodima u specijalizovanim prodavnicama
• Internet adresa: https://koncarelektro.rs
• Kontakt telefon: 061 65 444 90 / 060 676 72 50
• Kontakt e-mail: kontakt@koncarelektro.com
• Tekući račun: 165000700908591735

Garancija kvaliteta

Končar Elektro garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu.

Reklamacije i povraćaj robe

U slučaju nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta, Končar Elektro će zameniti proizvod ili vratiti novac. Da bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost prodavca i kupca je da izvrše pregled proizvoda i da ukažu na eventualna mehanička oštećenja, u kom slučaju će proizvod biti zamenjen. Detalje potražite na stranicama Reklamacije i Pravo na odustajanje.

Privatnost podataka

Da bismo uspešno obradili vašu narudžbu potrebni su nam vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da vam isporučimo željenu robu, kao i da vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbe. U ime Končar Elektro obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Končar Elektro odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe. Više u Politici privatnosti.

Opisi proizvoda

Končar Elektro nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, Končar Elektro ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili, a mi ćemo vam vratiti novac.

Cene proizvoda

Sve cene proizvoda navedene na sajtu su sa uračunatim PDV-om, u dinarima (RSD). Končar Elektro se obavezuje da će prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda promenila nakon kreiranja narudžbenice. Končar Elektro ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje email obaveštenja potrošaču ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na sajtu.

Plaćanje i dostava

Dostupne načine plaćanja opisujemo na stranici Način plaćanja. Uslove isporuke potražite na stranici Dostava.

Saglasnost i promene uslova

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Končar Elektro se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani.

Intelektualna svojina

Sadržaj prikazan na ovom sajtu (stranice, dizajnerski elementi, tekstualni, video i audio materijali, fotografije, logotipi…) u vlasništvu je Končar Elektro. Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela portala, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava.